//
Главная » Банки и финансы » Как выбрать банк?

Как выбрать банк?

Как выбрать банк?

При возникновении у человека потребности в использовании какой-либо банковской услуги, перед потенциальным клиентом возникает вопрос выбора банка. Процесс этот не простой и очень важный, ведь от того, насколько правильно будет сделан выбор, может зависеть в дальнейшем очень многое.

Поэтому к вопросу выбора банка нужно подойти со всей серьезностью и ответственностью. Нужно проанализировать условия банков, прочесть отзывы клиентов, взвесить все «за» и «против».

Прежде, чем приступить к поискам и сделать выбор, необходимо четко определить цель обращения в банк.

Рассмотрим критерии, по которым физлицу необходимо выбирать банк для обслуживания. При необходимости открыть депозит, нужно выбирать банк с максимальными ставками по вкладам. Для оформления кредита нужно выбрать банк с минимальными процентами по кредитам. Кстати говоря, никто не запрещает человеку пользоваться услугами нескольких банков одновременно: в одном открыть депозиты, в других — кредиты. Правда нельзя забывать о том, что кредит проще оформить в том банке, где у человека уже оформлены какие-то продукты.

Если клиент собирается открыть вклад на крупную сумму, то ее стоит разделить и отнести в несколько банков — так безопаснее. Если для клиента важнее не сумма дохода, а стабильность и спокойствие, то не стоит обращаться в банки с максимальными ставками. Лучше воспользоваться услугами крупных системных банков.

Некоторые специалисты рекомендуют принимать решение, исходя из уровня развитости сети филиалов и отделений. В этом есть своя логика, ведь в крупном системном банке с развитой сетью больше банкоматов, во всех крупных и большинстве мелких городов есть филиалы. Однако есть у таких банков и недостатки. В основном развитая сеть говорит о большом числе клиентов, то есть индивидуальный подход к каждому клиенту тут физически невозможен. Кроме того, большой клиентопоток означает очереди в отделениях и банкоматах.

В принципе, проблема с очередями может быть решена довольно просто. В большинстве системных банков существуют дистанционные схемы обслуживания, такие как мобайл-банкинг и Интернет-банкинг. То есть для осуществления платежных операций не нужно посещать отделения и стоять в очередях. Однако ни вклад, ни кредит оформить через Интернет не получится.

Выходит, что, выбирая банк, не стоит отдавать предпочтения учреждениям с минимальными кредитными и максимальными депозитными ставками. Лучше отдать предпочтение системному банку с развитой сетью и высоким уровнем обслуживания.

Выбирая себе банк для обслуживания, нельзя забывать о том, что учреждения, стремясь привлечь максимум клиентов, умалчивают о своих слабых сторонах. О них можно узнать лишь от существующих клиентов, прочитав отзывы в сети, посетив форумы и расспросив знакомых с опытом обслуживания. Также можно просмотреть рейтинги банков по различным продуктам. Зайдя на официальный сайт банка, можно написать письмо с вопросами по интересующему продукту в клиентскую поддержку. Скорость реакции на обращение, компетентность сотрудников, а также их умение общаться с потенциальными клиентами скажут о многом.

поделись
Николай Шульга,
Финансовый эксперт

Комментарии (0)

Добавить комментарий

  • Как выбрать банк?
    При возникновении у человека потребности в использовании какой-либо банковской услуги, перед потенциальным клиентом возникает вопрос выбора банка. Процесс этот не простой и очень важный.
    23 марта 2012
  • Задаток и аванс: в чем отличия?
    Для большинства людей нет разницы между понятиями задатка и аванса, многие считают, что это одно и то же. Но на практике у этих понятий есть существенные различия, незнание которых может привести к серьезным финансовым потерям.
    25 марта 2012
  • Оплата налогов по Интернету
    Система электронных платежей через Интернет непрерывно развивается, в том числе и в нашей стране. Коснулось это и государственных структур, которые также предлагают всем желающим осуществлять определенные платежи, не выходя из дома.
    13 марта 2012
  • Системы денежных переводов и перевод с карты на карту
    Денежный перевод – форма осуществления перевода денег по почтовой или банковской системам. Структура денежного перевода в обязательном порядке включает наличие отправителя, получателя и посредника.
    18 декабря 2011