//
Главная » Кредитная история » Можно ли внести изменения в кредитную историю, если там есть ошибка?

Можно ли внести изменения в кредитную историю, если там есть ошибка?

Можно ли внести изменения в кредитную историю, если там есть ошибка?

Вам часто приходится брать кредиты в банках? На личные нужды или предпринимательские цели? Вы своевременно погашаете все кредиты и берете новые, но вдруг возникает ситуация, когда кредит не дают по причине наличия у вас «плохой» кредитной истории. Однако, вы при этом знаете, что кредиты погашаете в срок, и следовательно, кредитная история у вас должна быть положительной.  Сделать из возникшей ситуации можно только один вывод- в вашей кредитной истории есть какая- то ошибка.

Можно ли внести изменения в кредитную историю, если там есть ошибка? Можно и нужно.  Например, приведем пример из практики, когда  постоянный  добросовестный клиент одного банка пришел за новым кредитом, но уже в другой банк и… получил отказ со ссылкой на непогашенный кредит в  банке, где он является постоянным клиентом, то есть, по сути, на отрицательную кредитную историю.

При разбирательстве ситуации в банке «постоянного» кредитования выяснилось, что у клиента была небольшая задолженность по кредиту, и банк обратился на него в суд за принудительным взысканием денежной суммы. Однако, клиент в суд не явился, повестки  на почте принципиально не получал, на звонки из банка не отвечал, поскольку считал, что у него и так все под контролем и все хорошо, в общем, игнорировал все попытки представителей банка и суда связаться с ним по поводу возникшей ситуации.

В результате получилась такая ситуация:  у клиента действительно  с платежами было все в относительном порядке и если бы он пообщался с представителем банка, то смог бы урегулировать неприятную ситуацию с возникновением небольшой задолженности. Дело в том, что при подаче в суд на взыскание этого небольшого долга юрист банка просто ошибся в расчете суммы долга и написал в исковом заявлении сумму большую, чем она должна была быть в действительности, а суд, поверив расчетам банка, перепроверять их не стал. Клиента, как уже известно, в суде не было, то есть пояснений суду он  не давал.

Суд, вынес решение, основываясь, на расчетах, представленных банком, где была указана ошибочная сумма долга.  Решение поступило в банк и клиенту, и вот тогда клиент пришел в банк и пояснил, что по его подсчетам, он должен  гораздо меньше, чем написано в решении суда,  и что эту небольшую по его расчетам задолженность он уже погасил. Однако в банке ему ответили, что теперь имеется решение суда, где сумма указана большая, и что клиент должен погашать долг в соответствии с этим решением. Клиент же пояснил, что по его расчетам уже все погасил. Кроме того, и «отрицательные» сведения  о задолженности уже были внесены в его кредитную историю.

Можно ли внести изменения в кредитную историю, если там есть такая ошибка? Можно. В  описанной ситуации клиент, к сожалению, растерялся, пустил все на самотек и случайно приписанная юристом банка задолженность по кредиту так и числится за ним до сих пор. Однако, необходимо было обратиться в суд, вынесший решение, с заявлением об исправлении описки. В данном случае было ошибочно приписано пару нулей к сумме долга. Затем получить новый судебный акт с исправленной суммой долга и прийти с ним в банк для разрешения ситуации с внесением изменений в кредитную историю клиента.

Вывод в данной истории один - негативную ситуацию легче было предотвратить, а для этого не нужно игнорировать попытки связаться с вами представителей банка или суда и своевременно и адекватно реагировать на их предложения. Однако, даже если на этом этапе избежать неприятной ситуации  с внесением отрицательных сведений в вашу кредитную историю не удалось - не опускайте руки, проконсультируйтесь у специалистов, как можно исправить положение - и действуйте! Безвыходных ситуаций не бывает!

поделись
Машков Павел,
Специалист по работе с клиентами

Комментарии (0)

Добавить комментарий

  • Как формируется кредитная история? Изменение и уничтожение кода субъекта кредитной истории.
    Люди, которые часто кредитуются, наверное, сталкивались с такой ситуацией, когда погашенный кредит отмечен в кредитной истории, как действующий. Так как же формируется кредитная история? Разберемся.
    18 ноября 2011
  • Нужно ли согласие заемщика на проверку кредитной истории?
    Каждый человек, хотя бы раз в жизни заполнявший заявку на получение кредита, видел, что в любой заявке есть специальное окошко подписанное фразой «разрешить Банку передавать информацию в БКИ», в котором необходимо поставить крестик или галочку.
    13 ноября 2011
  • Что такое кредитная история?
    Кто хотя бы однажды получал в банке кредит, своей подписью на договоре дал  начало своей кредитной истории. Это информация о том, какие кредиты брал заемщик, как их обслуживал, своевременно ли погасил.
    13 ноября 2011
  • Как взять кредит без проверки кредитной истории?
    Как получить кредит и чтобы банк не проверял кредитную историю? У нас возможно все! Только сразу необходимо сказать, что не каждый банк  выдаст кредит, не проверяя при этом кредитную историю, и не всякий кредит можно взять так просто.
    13 ноября 2011