От чего зависят сроки рассмотрения заявки на кредит в Сбербанке?

Банк, выдавая кредит, должен проверить заемщика на предмет его финансовой состоятельности. И только потому вынести решение о предоставлении кредита или об отказе в нем. Каждый банк самостоятельно устанавливает срок рассмотрения заявки на кредит, и занимать он может от одного дня до нескольких недель. Но все чаще слышатся недовольства потенциальных заемщиков, которые оказываются возмущены тем, что банк рассматривает заявку на кредит слишком долго. Не обошла беда стороной и Сбербанк.

Дело в том, что часто банк может просто тянуть время, чтобы не сообщать клиенту о своем решение отказать ему в предоставлении кредитных средств. Сбербанк также замечен в подобных ситуациях, и именно на его примере мы в данной статье рассмотрим, какие причины побуждают банки поступать именно таким образом.

Справедливости ради следует отметить, что банк все свои действия согласовывает с определенным регламентом. Процедура проверки документов потенциального заемщика также имеет свои временные рамки, и нарушение данных рамок считается для уважающего себя банка недопустимым явлением. А ведь Сбербанк России является серьезным и самым крупным банковским учреждением в стране.

На самом деле на срок, в течение которого банк рассматривает кредитную заявку, оказывают влияние несколько факторов, среди которых могут быть цель кредита, программа кредитования, которую выбрал заемщик, сумма кредита и многие другие параметры. Но следует знать, что вне зависимости от всех этих факторов срок рассмотрения заявки на получение кредита не может превышать 30 дней. Но как происходит на практике?

К примеру, клиент обратился в Сбербанк России за получение кредита на N-ную сумму. Если заемщик заранее узнал все условия участия в данной кредитной программе, собрал все необходимые для этого документы, заполнил заявку на кредит, то он отдает все кредитному инспектору на рассмотрение и вынесение решения. Но банки считают, что такого идеального клиента, который и программу выбрал, и документы собрал, просто не существует в природе. Ведь чаще всего потенциальные заемщики не знают, что им необходимо на самом деле. Происходит долгий выбор между программами, валютами, сроками и суммами. К тому же многие не могут полностью привести весь пакет документов, завозя их в банк маленькими частями.

Можно подобное отношение к оформлению кредита оправдать тем, что заемщики не каждый день кредиты оформляют и вообще волнуются. Часто срок одного документа уже истек, а другой еще не получен, поэтому приходится получать одни и те же справки по несколько раз, пока все состыкуется. Затем начинается мучительный выбор между валютами кредитования и сроками, которые также можно объяснить неуверенностью в своих силах и неуверенностью в прогнозе курса валют.

После того, как все документы будут собраны, предоставлены в банк, зарегистрированы сотрудником банка и отданы на проверку, для потенциального заемщика начинается время ожидания. Во-первых, банк интересуется о состоянии кредитной истории, для чего в БКИ направляется запрос, затем служба безопасности и юристы банка проверяют подлинность и достоверность предоставленных клиентом документов, проверяется база утерянных документов, место жительства и работы клиента.

Отдельного внимания удостаивается объект залога, если он имеется в наличии. Дело в том, что залог должен пройти оценку экспертов. После того, как будут проверены все документы, залог – осмотрен, все участвующие в проверке документов сотрудники выносят свое заключение и рекомендации. Кредитный сотрудник в это же время занимается проверкой финансового состояния потенциального заемщика, результатом которой станет максимально возможная для выдачи в кредит сумма.

После полноценной проверки все рекомендации и документы передаются в кредитный комитет, который и решает, выдавать кредит или нет. Также комитет решает, на какие условия кредит будет предоставлен, какая процентная ставка и срок предложены.

Теперь видно, как много людей занимается рассмотрением документов только одного клиента. А на самом деле сотрудник рассматривает сразу несколько заявок. И чем больше людей принимают в этом участие, тем больше может рассматриваться заявка на кредит. У кого-то командировка, у кого-то болезнь, или компьютер повис. Разные причины тормозят процесс проверки. А клиент в это время бьет тревогу.

Итак, теперь понятно, почему может потеряться час, день, а то и целая неделя. Так что, уважаемые клиенты банков, не стоить бить тревогу, что заявка на кредит задерживается в рассмотрении. Можете смело прибавлять к заявленному сроку рассмотрения 10-14 дней и не волноваться.